Periferiche pc / Lettore CD-Rom/DVD-Rom

Il pc non trova più il lettore/masterizzatore dvd

Inviata da studioterry il 09 febbraio 2010 - alle ore 11:44:26

improvvisamente il mio Notebook Olidata (sistema operativo VISTA) in garanzia non vede più il lettore/masterizzatore DVD; se si va dal menù "computer" è scomparsa l'cona del lettore e la diagnostica hardware mi dice che non riesce a trovare il lettore. L'assistenza Olidata è praticamente inesistente: non esistono centri di assistenza in nessuna città Italiana; al numero telefonico (a pagamento) ti risponde un "esperto" che ti dice che i loro terminali sono in TILT. In sostanza "veditela tu!"

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Soluzione di Fabio783 il 09 febbraio 2010 alle ore 11:52:15

Gentile utente, per risolvere questo problema le consiglio di utilizzare l'ottimo WinFix che può scaricare cliccando qui

Una volta lanciato si sposti sulla sinistra e clicchi la voce Windows Explorer, selezioni ora, il pulsante fix, relativo alla penultima voce "CD drive or DVD is missing or is not recognized by Windows or other programs", un messaggio l'avviserà se tutto è andato a buon fine, a questo punto riavvii il computer e controlli se il suo lettore dvd è nuovamente presente.

 

Le porgo i miei più cordiali saluti!

Commento di studioterry del 10 febbraio 2010- alle ore 9:57:31

ti ringrazio vivamente della tua cortesia e tempestività; proverò subito ad applicare il tuo suggerimento.

roberto

Soluzione di Fabio783

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Inviato il 09 febbraio 2010 alle ore 11:50:00

Salve, ha provato a spegnere il pc e a riavviarlo, e magari a eseguire una scansione antivirus ? Riesce a usarlo elettricamente (intendo se preme il bottone di apertura questo si apre oppure non da segni di vita), il lettore del notebook da segni di vita ? Riesce a mettere dei cd-dvd qualsiasi con dati o musica già scritti oppure non legge più alcun supporto già masterizzato ? In genere si può sostituire un lettore-masterizzatore DVD nella maggior parte dei notebook (costa in genere il doppio di un masterizzatore da pc fisso, dipende dalle marche), alcuni notebook hanno la possibilità di estrarlo con sole due viti di fissaggio da togliere (quelle di blocco) altri invece richiedono un intervento di assistenza e riparazione più lungo (alcuni notebook di alcune marche devono essere smontati quasi completamente e rimontati per la sostituzione del masterizzatore).

Saluti, FabioWebLan

 

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Commento di studioterry del 09 febbraio 2010- alle ore 12:09:43

vi ringrazio per i suggerimenti; comunque elettricamente il dispositivo funziona e si apre regolarmente ma non legge alcun supporto; proverò a fare una scansione antivirus.

cordiali saluti,

roberto

Inviato il 09 febbraio 2010 alle ore 12:17:53

Salve,

Il consiglio della scansione è per evitare scherzi dovuti a virus (alcuni a volte lo fanno di cancellare files di sistema e far sparire drivers di periferiche...)

Eventualmente (dato che il dispositivo elettricamente si accende) può tentare una pulizia della lente - esistono dei kit di pulizia, prima di procedere ad un drastico intervento di riparazione con smontaggio del notebook e sostituzione del masterizzatore per notebook, in genere la maggior parte dei prodotti (se non è un notebook ultra-slim) è compatibile anche nelle dimensioni e tipo di connessione - molti produttori usano quasi sempre lo stesso fornitore (es. LiteOn o Panasonic tanto per dare un esempio) di costruttore di masterizzatore per notebook.... potrebbe cambiare esticamente il colore delle plastiche rispetto alla versione oem magari personalizzata per Olidata per quel modello...

Eventualmente chieda un preventivo in un centro assistenza-negozio di vendita e riparazione di pc (se riparano notebook sapranno dirle meglio se e come risolvere il problema in questo caso).

Buona giornata, Saluti

FabioWebLan

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Commento di studioterry del 10 febbraio 2010- alle ore 10:02:50

ti ringrazio nuovamente per la completezza e tempestività dell possibili soluzioni suggerite.

cordiali saluti!

roberto

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