Software / Antivirus

Disinstallazione eset smart security

Inviata da joe59_26 il 15 ottobre 2012 - alle ore 0:52:15

Vorrei un aiuto per disinstallare l'antivirus Eset smart security. Mi hanno suggerito un metodo in cui si interviene da modalità provvisoria ma ad un certo punto mi esce un errore: C:\Documents and Settings\joe\Desktop\ESETUninstaller.exe 4.0.15.5 - Input arguments: Online (PC booted from fixed disk) mode detected. - WARNING! This tool uninstalls AV product in non-standard way. Your PC can be harmed seriously, please back up Your data. - Please keep in mind that as soon as this application is finished your network connection can be down and you will have to restart your PC. - Are you really sure to continue? (y/n): ho un windows xp e non sono molto esperto, se non c'è, ma confido in voi esperti di techassistance, alcuna soluzione al mio quesito, ci sarebbe un metodo più semplice x disinstallare l'antivirus "eset"? Costretto a prolungarmi nella descrizione del problema, mi scuso e vi ringrazio .p.s.. tutto ciò non mi permette di sostituire l'eset con un altro poichè non mi è possibile aggiornare l'eset(scaduto e richiede password e username che non conosco), ne di installarne altri, con evidenti problemi al funzionamento regolare del pc!

Soluzioni della community
Inviato il 15 ottobre 2012 alle ore 5:18:56

Il messaggio, racchiuso tra begin e end, per Eset è normale: non ho capito cosa ti impedisca di continuare: vuoi spiegare meglio questo punto, per cortesia ?
Comunque, perché un nuovo post per lo stesso problema ?

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Commento di giannimmu del 15 ottobre 2012- alle ore 5:32:19

p.s.

insomma, hai pigiato y o no ?

Inviato il 15 ottobre 2012 alle ore 17:20:23

Ti posto questa guida che ti sarà d'aiuto per rimuovere completamente il prodotto dal tuo computer mi raccomando di seguire le raccomandazioni mostrate di seguito:

InformationLa compagnia ESET non raccomanda di disinstallare i prodotti ESET dal menu Installazione applicazioni del Pannello di controllo.

Il software ESET Nod32 può essere disinstallato in due modi:

Rimozioni dei prodotti per la sicurezza ESET con gli strumenti di Microsoft Windows

  • nell'angolo in basso a sinistra dello schermo cliccare su Start
  • selezionare Tutti i programmi
  • selezionare ESET - ESET Nod32 Antivirus dal menu che si aprirà
  • Selezionare Rimuovi
  • seguire le istruzioni dell'Installazione Guidata e rimuovere l'applicazione
  • una volta terminato il processo di disinstallazione dovrete riavviare il computer
  • una volta riavviato il computer dovrete abilitare la visualizzazione di cartelle e file nascosti. Per farlo dovrete eseguire le seguenti operazioni:
    • se nel computer è installato Windows XP:
      • cliccare sul pulsante Start nell'angolo in basso a sinistra dello schermo
      • selezionare Pannello di controllo

  •  
    •  
      • selezionare la voce Opzioni cartella dal menu Strumenti
      • andare sul tab Visualizzazione
      • abilitare l'opzione Visualizza cartelle e file nascosti

  •  
    • se nel computer è installato Windows 7:
      • cliccare sul pulsante Start nell'angolo in basso a sinistra dello schermo
      • selezionare Pannello di controllo
      • nell'angolo in alto a destra cliccare sul menu a tendina Categoria, accanto alla voce Visualizza per ( la voce Categoria è quella predefinita), e selezionare Icone piccole dal menu a tendina
      • nella finestra Tutti gli elementi del Pannello di controllo dovrete selezionare la voce Opzioni cartella
      • andare sul tab Visualizzazione
      • abilitare l'opzione Visualizza cartelle, file e unità nascosti

 

  • trovare ed eliminare le seguenti cartelle:
    • se nel computer è installato Windows XP:
      • C:\Programmi\ESET
      • C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\ESET
      • C:\Documents and Settings\%USER%\Dati applicazioni\ESET
    • se nel computer è installato Windows 7 o Vista:
      • C:\Programmi\ESET
      • C:\ProgramData\ESET


Rimozione dei prodotti per la sicurezza ESET con lo strumento ESET Uninstaller

WarningL'uso dello strumento ESET Uninstaller può causare il reset delle impostazioni di rete di Windows (indirizzo IP alternativo, default gateway, subnet mask). Una volta che lo strumento ESET Uninstaller ha terminato la disinstallazione e il sistema è stato riavviato, dovrete configurare nuovamente le impostazioni di rete.

Per disinstallare i prodotti ESET con lo strumento ESET Uninstaller dovrete eseguire le seguenti operazioni:

WarningSe eseguite lo strumento ESET Uninstaller in modalità normale, l'esecuzione verrà bloccata e verrà creato un file di testo sul Desktop con il nome "ERROR!"

  • fare doppio click con il tasto sinistro sull'icona ESET Uninstaller
  • leggere attentamente il messaggio di warning: "This tool uninstall AV product in non-standard way. Your PC can be harmed seriously, please back up Your data. Please keep in mind that as soon as this application is finished your network connection can be down and you will have to restart your PC. Are you really sure to continue? <y/n>". Se avete letto il messaggio di warning e accettate le condizioni dovrete digitare "y" per confermare

  • apparirà successivamente questo messaggio: "Are you sure to uninstall ESS/EAV/EMSX from this OS?", contenente inoltre le informazioni sul sistema operativo installato nel computer. Per confermare dovrete digitare "y" nel prompt dei comandi.

  • la disinstallazione richiederà circa 1 minuto. Una volta terminata la disinstallazione l'utility si chiuderà automaticamente
  • riavviare il computer in modalità normale.

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