Gps / Navigatori

Mappe per tom tom non funzionano...

Inviata da gattade il 18 dicembre 2011 - alle ore 13:23:34

Possiedo un Tom Tome One seconda edizione. Lo scorso anno ho acquistato sul sito uficiale una mappa della Grecia che è stata scaricata sul dispositivo, ma che lo stesso non riesce a vedere. Non contento, anche quest'anno ho acquistato una mappa delle isole del mediterraneo occidentale (Ibiza ecc.), ma neanche stavolta, dopo che la mappa è stata scaricata sul dispositivo, non viene trovata, quando chiedo al dispositivo: cambia mappa. Anzi l'apparecchio va tipo in crash: si blocca e dopo poco si riavvia. Sono andato sul sito di tom tom e tra le faq c'era questo problema risolvibile cancellando un file dal suo sistema operativo, ma senza risultato. Sempre lo stesso difetto pur avendo fatto quanto consigliato. Ora vorrei comprare una mappa aggiornata dell'Italia, ma mi sento preso in giro e mi pare di buttare i soldi. Non esiste neanche un numero verde a pagamento con un operatore di call center che ti dia una mano. Per questo chiedo aiuto alla community! Grazie.
Gaetano

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Soluzioni della community
Inviato il 18 dicembre 2011 alle ore 20:16:20

io ho un tom tom 530 e quando ho avuto un problema(mi hanno addebitato piu' del dovuto),

sono andato sul sito ufficiale ma non trovando uno spazio apposito per i reclami,ho posto 

una domanda(nell'apposito spazio) sottoforma di reclamo,esponendo il problema.gli 

operatori mi hanno risposto in maniera tempestiva tramite mail,poi li ho chiamati al tel.

e ho risolto il problema.io personalmente ho scaricato recentemente una mappa sul mio

account del prog tom tom home.fatto cio' ho collegato il nav al pc per installare la nuova

mappa.ho anche scaricato aggiornamenti(a pagamento)autovelox e anche in questo caso

con la stessa procedura,tutto e' filato liscio.

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