Web / Posta elettronica

Alice mail codice errore 71015 non si recupera la password

Inviata da bergera il 18 settembre 2011 - alle ore 23:11:36

NOn riesco ad entrare nella mia mail di alice mi dice che la password non è corretta dandomi il codice errore 71015. La linea è telecom e anche l'adsl e il sito della casella è alice. come faccio per recuperare la password?? Ho chiamato al 187 ma non lo sanno fare, mi ha detto un tecnico: forse non usavi la mail da un pò? e' vero che non la usavo da un pò però l'username ha detto che esiste! Chi mi aiuta? Grazie

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