Software / Office

Disinstallazione microsoft a portata di clic

Inviata da piwaa_178 il 22 agosto 2011 - alle ore 20:26:09

Salve a tutti!! Vi espongo il mio problema sperando che qualcuno possa risolverlo. Ho da qualche mese comprato un Asus 53S Serie N con Windows 7 Home Premium, è veramente un buon notebook, all'interno c'era la solita versione di prova di Office 2010, l'ho disinstallata per poter installare la versione completa del 2003 che avevo acquistato qualche anno fa, con cui mi trovo meglio. Il problema è che ho disinstallato prima Word, Excel e i vari programmi di Office 2010 e per ultimo ho provato ad disinstallare "Microsoft a portata di clic", solo che la barra di completamento arriva fino alla fine e poi torna a zero, e appare l'avviso: "Impossibile completare l'azione. Riprovare. Se il problema persiste contattare il servizio supporto tecnico di Microsoft". Ho provato molte volte a fare l'operazione tramite "Programmi e Funzionalità", ma senza risultato, anche con il programma CCleaner che principalmente uso per disinstallare programmi, ma niente. Vi prego aiutatemi, Office mi serve per lavoro e se non riesco a risolvere il problema mi tocca usare il mio vecchio notebook pieno di problemi. Ringrazio in anticipo chi mi aiuterà.

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Inviato il 22 agosto 2011 alle ore 20:39:15

E' un problema frequente noto a microsoft che ha rilasciato un tool di rimozione apposito. vai qui: 

http://support.microsoft.com/kb/290301/it#FixItForMe

scarica la fix e lanciala. fammi sapere. saluti

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Commento di piwaa_178 del 22 agosto 2011- alle ore 21:04:49

grazie orpheo!! sei stato gentilissimo e velocissimo!! problema risolto!!  buona serata!!

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