buongiorno, pc asus nuovissimo notebook serie G73JW non mi consente di fare upgrade a windows, ho provato internet explorer e dal menù Strumenti selezionato la voce Gestione componenti aggiuntivi... quindi tra questi cerco il controllo ActiveX denominato Windows Genuine Advantage per eventualmente disattivarlo ma non era presente, come mi regolo per completare gli aggiornamenti che sono presenti e di rilevo?
grazie dell'attenzione
cordiali saluti
ec

gentile utente
nella sua descrizione parla inizialmente di upgrade e poi di tentare di disattivare il windows genuine advantage
cerchiamo di fare intanto un po' di chiarezza
l'upgrade è il passaggio da una versione software ad una con funzionalità più avanzate (ad esempio da windows vista a windows seven oppure da win seven home premium a win seven professional)
l'update invece è l'aggiornamento delle componenti di un programma (ad esempio librerie o definizioni virus) al fine di migliorarne determinate funzioni
a questo punto le sarei grato se spiegasse più in dettaglio cosa vorrebbe ottenere dal suo computer e qual è la situazione attuale, eventualmente anche ulteriori informazioni sul tipo di errore riscontrato
se sta utilizzando una licenza originale di windows le sconsiglio di disattivare il sistema windows genuine advantage (WGA) per diversi motivi, se invece la sua licenza non è originale non mi è possibile fornirle ulteriore supporto in merito a questo tipo di problematica
resto in attesa di un suo riscontro, buona giornata
Soluzione di Shaker
Expert Level C
techassistance.it
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Non è consigliabile disattivare wga, in quanto poi sarà difficile che si possano fare gli aggiornamenti, il problema potrebbe essere anche banale. Potrebbe darsi che sia disabilitato windoows update. Da start-programm-accessori-prompt dei comandi (clic dx ed es. come amm.re) nella finestra dare il comando senza virgolette "SERVICES.MSC" + invio.
A destra controllare tra le voci che siano abilitati: Windows Installer e Windows Update (o altrimenti indicato come gestore aggiornamenti), caso mai 'avviare quei servizi' impostandoli in automatico (dalle proprietà -clic dx sulla voce o in alto a sx).
Collegarsi, al servizio Microsoft Center Online e scaricarsi questa utility:
è probabile che venga chiesto un account hotmail, accettare le condizioni dopo averle lette e fare un'analisi completa, se qualche file o impostazione manca sarà ripristinata.
Faccia sapere. Intanto vediamo.
Un saluto.
Commento di edercappelli del 15 marzo 2011- alle ore 1:33:45ho letto con interesse la tua risposta, ho verificato i servizi suggeriti, erano attivi, installer era in modalità manuale, adesso automatica ma in ogni caso non riesco ad eseguire l'update, codice errore 800b0100 a lato indica errore sconosciuto, leggendo la guida microsoft suggerisce di verificare con system update readiness tool, ne sai qualcosa?
al momento non ho fatto niente, prima devo creare i cd di backup del sistema operativo, questo notebook è nuovissimo, tra l'altro sono un pò nel pallone per tutti i programmi preinstallati.
sono sempre timoroso ad installare dei nuovi file, mi sai dire di più circa il fix che suggerisci? cosa tocca, cosa fa?
infine, ho sempre saputo che esistono sistemi a 32 o 64 cosa sarebbre
questa " tutte le versioni x86 supportate di windows 7 " (x86)
hai per caso un blog? mi sembri competente,
con gratitudine
un cordiale saluto
ec
Commento di kronologos del 15 marzo 2011- alle ore 6:27:49cerco di essere sintetico, giacché sei stato provvidenzialmente preciso nel riportare l'errore di sistema.
1. le parole 32 bit e 64 bit si riferiscono alla modalità di gestione delle informazioni utilizzata dal processore del computer.
questo non è determinante per proseguire con la nostra operazione in quanto è rilevante sapere quale versione di windows 7 è installata sul pc - poiché un processore a 64 bit come quello che sta sul tuo portatile che è un quad core della intel - gestisce tranquillamente il sistema windows 7 a 32bit oltre che a 64.
2. le versioni a 64 bit possono utilizzare più memoria di quelle a 32. pertanto, con la versione a 64 bit viene ridotto al minimo il tempo necessario per trasferire i processi grazie all'archiviazione di un numero maggiore di questi nella memoria ad accesso casuale (ram) anziché nel disco rigido. questo si traduce in prestazioni migliori dei programmi.
per stabilire quale versione c'è: vai su start, pannello di controllo, sistema e manutenzione e quindi sistema - lì si vede subito.
stabilita la versione devi procedere al download dello strumento di analisi della conformità agli aggiornamenti di sistema per windows che effettua una diagnostica con riparazione abbastanza accurata in grado, spero, di risolvere automaticamente il tuo problema.
ti ringrazio, ma non sono un esperto - ma quel poco che so, so di saperlo e mi rendo conto di saperne molto poco.
speriamo che risolvi.
ciao by k.
Commento di kronologos del 15 marzo 2011- alle ore 6:47:20p.s.: una cosa fondamentale:
i dvd di ripristino: questi dvd devono essere creati con la massima attenzione, io non ricordo adesso quale è il programma che li crea (bitlocker, o un nome simile?)- in parole povere questi dischi verranno creati da tale programma il quale, utilizzerà una copia del sistema che è nascosta nel disco rigido. essendo nuovo il pc, ti raccomando di verificare questi dischi poiché sono di vitale importanza in quanto la microsoft è da tempo che non allega più materialmente all'acquisto il dvd vero e proprio del sistema operativo. e trascorsa la garanzia, in caso di guasto fisico dell'hard disk ti resteranno solo i dvd per ristabilire il notebook.
Commento di edercappelli del 26 marzo 2011- alle ore 5:20:04ho fatto tesoro dei tuoi consigli, invece a proposito della copia del mio sistema operativo a parte l'attenzione nella fase della procedura, cosa suggerisci di fare per verificare che il duplicato sia veramente completo e senza vizi? in effetti condivido con questa preoccupazione, con dell invece mi è arrivato accompagnato da un cd con il sistema operativo, asus e dell acquistati in contenporanea, asus in italia dell in messico comprato online,
tanto per metterti a conoscenza.
grazie per il tuo contributo
buon weekend
ciao
ec
Commento di kronologos del 26 marzo 2011- alle ore 15:35:57purtroppo usando il programma di default di windows 7 per creare i dvd di ripristino, l'unico accorgimento che si può avere e' cercare di seguire le fasi del processo, incrociando le dita e sperando che vada a buon fine. ma io non mi accontenterei di creare solo i dischi di ripristino, in quanto è preferibile avere un sistema, il più aggiornato possibile, con le impostazioni e programmi personali. per esempio, personalmente, preferisco un programma denominato 'testdisk', che sembra difficile poiché è senza interfaccia grafica ma solo gestibile attraverso una console di comandi, ma che è in grado di eseguire un 'clone' perfetto dell'harddisk, e ripristinarlo in dieci minuti in caso di rottura del disco o altri problemi (parlo dei sistemi windows, poiché in generale, per linux per es., non è indicato, ma ci vuole qualcosa di più completo che legga anche altri tipi di file system). ma di programmi gratis per fare una copia a specchio del proprio harddisk ce ne sono tanti, ti basta dare un'occhiata qui:http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2069068
per essere precisi, oltre ai dvd di ripristino, eseguiti col tool del produttore, windows 7 permette l'utilissima possibiltà di creare un cd di ripristino il cd. "recovery disc", che non ha nulla a che fare con i dvd predetti, poiché è solo un cd che si fa partire all'avvio e consente di risolvere una buona parte dei problemi che altrimenti costringerebbero a reinstallare tutto il sistema.
un sincero saluto.
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