Periferiche pc / Stampanti

Errore collegamento stampante canon mp260 al portatile (windows7)?

Inviata da homer_jay1986 il 10 febbraio 2011 - alle ore 13:06:56

per prima cosa vorrei sapere se è compatibile con windows7 xkè al fisso con xp mi funziona..

una volta inserito cd-setup,mi da problemi quando mi dice di collegare il cavo usb ed accendere la stampante...e alla fine mi dice installazione non riuscita!

ho riprovato +volte a reinstallarla e l'ultima volta ho fatto con impostazioni personalizzate e ho indicato la porta alla quale faceva riferimento il collegamento della stampante e sembrava che il problema era stato risolto ma quando ho provato la stampa mi dava errore...

- l'inchiostro c'è e per i collegamenti ho seguito pari passo la procedura..ditemi voi
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Inviato il 10 febbraio 2011 alle ore 13:22:46

Per esser sicuri della compatibilità del software le consiglio di disinstallare il software della stampante che ha installato dal cd e di installare l'ultima versione disponibile qua: http://it.software.canon-europe.com/products/0010646.asp . Selezioni il sistema operativo e scarichi il driver della stampante dall'elenco.

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Commento di homer_jay1986 del 11 febbraio 2011- alle ore 13:13:44

non ho risolto.la stampante non era compatibile comunque...

l'ho disinstallata e reinstallata senza cd e con i driver aggiornati per windows 7 a 64 bit e indicandogli la porta usb...

in gestione dispositivi la stampante me la trova ed è impostata come predefinita ma quando vado a fare la stampa mi esce sempre il solito problema

"la stampante non risponde" non so piu' che fare...

Commento di Alfainfo del 11 febbraio 2011- alle ore 18:53:21

se i driver sono nella versione per windows 7 il prodotto è compatibile con esso. c'è un problema da qualche parte. e' sicuro che la stampante funzioni correttamente con altri pc?

Commento di homer_jay1986 del 12 febbraio 2011- alle ore 13:58:08

si sul fisso con xp funziona correttamente..

ho letto nel manuale della stampante che il collegamento usb necessita di una porta hi-speed ora non so' se il portatile (inspiron1545 dell, 4gb di ram, s.o.64bit)ne sia in possesso....

scaricando i driver alcune funzioni della stampante del tipo stampa foto,importa e scansiona immagini, mi permettono di entrare nella schermata quando invece prima no perche' mi diceva che windows 7 non era compatibile ma poi quando provo la stampa mi ripete l'errore..

ora non vorrei dire una fesseria ma mi sembra un problema della porta

Inviato il 10 febbraio 2011 alle ore 14:09:33

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Commento di giovannicorreddu del 10 febbraio 2011- alle ore 14:10:04

Qui (http://it.software.canon-europe.com/products/0010646.asp) puoi scaricare i driver per windows 7.

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