Telefonia / Smartphone

Motorola backflip non vede reti wi-fi in africa

Inviata da verdeumbria il 05 febbraio 2011 - alle ore 1:03:33

ho un motorola mb 300 (backflip) con andrid 1.5 eu/it. acquistato in luglo 2010 i Italia. Nessun problema mentre mi trovavo lì. Invece tornando in Costa d'Avorio nell'ottobre scorso, da subito all'arrivo il mio motorola non vede più alcuna rete wi-fi, né in casa né in ufficio o in qualunque altro luogo io frequenti.
Ultimamente mi sono recato in Burkina Faso, e miracolosamente lì ha ripreso a vedere la rete wi-fi e a connettervisi (38°all'ombra). Ieri sono tornato in sede in Costa d'Avorio (27°) e il mio motorola è di nuovo in panne. Potrebbe essere a causa dell'umidità? C'è qualche cosa che posso fare? Per me il wi-fi è importante, nel senso che qui manca ancora una connessione 3G.

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Inviato il 05 febbraio 2011 alle ore 9:54:57

Bisognerebbe chiedere alla motorola, non credo che c'entri l'umidità e la temperatura in quanto anche in italia si raggiungono picchi di umidità del 90% e nessuno si è mai lamentato del wi-fi...mi viene da pensare che ci siano delle codifiche radio differenti...il mio consiglio è di chiamare il servizio clienti motorola e sentire che cosa ti dicono.

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Commento di verdeumbria del 21 febbraio 2011- alle ore 16:56:23

grazie samuelb. ho visto che si può contattare l'assistenza motorola in italia anche per e-mail. questo è un gran vantaggio se si deve farlo dalla costa d'avorio. attendo una loro risposta. ti terrò informato sulla loro risposta.

Inviato il 25 febbraio 2011 alle ore 13:53:20

la ringrazio vivamente poerchè sta cosa mi ha incuriosito.

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Commento di verdeumbria del 25 febbraio 2011- alle ore 16:06:16

grazie samuelb_90, riassumo qui le comunicazioni tra me e motorola :

motorola: per poter indagare ulteriormente il problema da lei riscontrato, le chiediamo di indicarci se quando ricerca i dispositivi wifi il telefono li individua. le chiediamo, inoltre, di provare a controllare se in costa d'avorio il profilo wifi utilizzato é 8o2.11 b oppure g.

me:  no il "backflip" rimane in ricerca senza individuare. forse può essere utile sapere che ho pure cercatodi conneterlo ad un access point (apple airport express) che mi ero portato dietro dall'italia. buffo che da qui non lo detecti più, mentre in italia lo faceva benissimo. l'altro ap che usiamo in ufficio è un robotics max g. un mio collega ha un nokia n71 e non ha alcun problema in tal senso. quanto al profilo wi-fi, per quanto mi risulta l'apple è b;g;n mentre il robotics è n;g.

motorola: la informiamo che poiché il wifi del telefono funziona correttamente in altri stati, il problema potrebbe essere legato ad alcune particolari impostazioni della rete wifi in costa d'avorio.
purtroppo non ci sono possibilità di modificare le impostazioni wifi del telefono in tale senso.
siamo davvero spiacenti per ogni eventuale inconveniente.

Inviato il 25 febbraio 2011 alle ore 13:53:20

la ringrazio vivamente poerchè sta cosa mi ha incuriosito.

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Inviato il 26 febbraio 2011 alle ore 10:57:45

ma io gli tiro il cellulare in testa...li in costa d'avorio lo vendono quel modello?

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