Ho un serio problema con Windows installer.
Non funziona per l'installazione dei nuovi programmi (mi appare il seguente messaggio " Impossibile accedere al servizio di Windows installer. Ciò può verificarsi se si esegue Windows in modalità provvisoria o se Windows Installer non è stato installato correttamente. Contattare il personale di assistenza"). Non funziona altresì per l'aggiornamento di .NET Framework 3.5 e nemmeno per la disinstallazione dei propgrammi che vorrei eliminare.
Ho fatto tutte le prove suggerite da Microsoft con esito negativo.
Ho deciso per la sua reinstallazione, e dopo aver scaricato dal sito della Microsoft, l'ultima versione dell'installer, ho cliccato sull'eseguibile per avviare l'installazione, mi è apparso il seguente messaggio: " Errore d'installazione KB 893803v2. La versione del Service Pack del Sisstema è più recente dell'aggiornamento che si sta installando. Non è necessario installare questo Aggiornamento". facendo clik su OK viene terminato il programma dinstallazione.
Come posso risolvere questo probema? Cosa mi suggerite? Grazie - LuisaReitano
Gentile utente
Per il vostro problema visitate questo link le può essere d'aiuto: http://it.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071124124903AAHaVRd.
Cordiali saluti.
Commento di luisa_reitano del 01 dicembre 2010- alle ore 19:37:52premesso che sul computer in oggetto è installato windows xt 32 bit, vi'informo che tutta la procedura indicata nel link in oggetto l'ho già svolta con esito negtivo. il problema permane.
Commento di luisa_reitano del 01 dicembre 2010- alle ore 21:38:13ho ancora effettuato una seconda volta tutte le prove consigliate dal link suggeritomi ed ho notato le sottoelencate posizioni del file msiexec:
msiexec.exe c:\windows\$msi31unistall_kb893803v2$
msiexec.exe c:\windows\$ntunistallkb942288-v3$
msiexec.exe c:\windows\$ntservicepackunistall$
msiexec.exe-2f8a8cae.pf c:\windows\perfetch
msiexec.exe c:\windows\system32
msiexec.exe c:\windows\servicepackfile\i386
msiexec.exe c:\windows\system32\dllcache
non sono forse troppe? non dovrebbe essercene una sola?..
Quanto alla disinstallazione di programmi, l'utility è Windows Installer Cleanup (http://www.informaticapratica.com/windows-installer-cleanup-un-utility-per-la-disinstallazione-definitiva-di-software/).
Controlla ( da Menù Avvio->Esegui se hai XP o digitando direttamente nella casella di ricerca del menù se hai Vista o Seven "services.msc") che il servizio di Windows Installer sia Automatico e Attivo.
Commento di luisa_reitano del 01 dicembre 2010- alle ore 20:37:07dal controllo effettuato risulta avviato ed automatico
Leggi la guida Microsoft alla pagina http://support.microsoft.com/kb/330176/it
Commento di luisa_reitano del 02 dicembre 2010- alle ore 9:23:38neanche questa soluzione ha avuto esito positivo.
Per la disinstallazione non ti resta che provare Revo Uninstaller (http://www.revouninstaller.com/), che ti suggerisco di utilizzare sempre, invece dell'inaffidabile Installa/disinstalla applicazioni di Windows. Prima, però, puoi provare Repair windows installer (http://registrysmart.com/vindex.php). Ci sono ulteriori pagine di guida di Microsoft: http://support.microsoft.com/?kbid=315346 ;
http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B555175&x=11&y=10
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q315346
http://www.anetforums.com/posts.aspx?ThreadIndex=9857
http://www.annoyances.org/exec/forum/winxp/1069612457
http://groups.google.it/group/microsoft.public.windowsxp.general/browse_thread/thread/a62c79fea1e8c076/48bddba1e74997a5?lnk=st&q=msiexec.exe+%2FV&rnum=2&hl=it#48bddba1e74997a5
Puoi anche provare a registrare di nuovo il servizio: vai in Esegui e digita
msiexc /regserver
Per ora non mi viene in mente altro. Facci sapere
Commento di luisa_reitano del 02 dicembre 2010- alle ore 22:55:15ho risolto, quasi completamente il problema! spulciando nel sito della microsoft, ho trovato una versione più recente del windows installer ( la kb942288v3), l'ho scaricata ed installata e tutto ha ripreso a funzionare eccetto l'installazzione di paint net che presenta un errore irreversibile (codice d'errore 1603) quasi al termine dell'installazione.
ringrazio di cuore i due esperti che mi hanno fornito suggerimenti utili alla risoluzione del problema.
Paint.Net richiede XP - Service Pack 3 o Vista - Service Pack 1
Controlla anche l'integrità del file TrustedInstaller.exe (vedi alla pagina http://forums.getpaint.net/index.php?/topic/18931-fatal-installation-error-1603-fix/)
Commento di luisa_reitano del 05 dicembre 2010- alle ore 15:34:21l'installazione di pain.net rimane irrisolta. l'installazione inizia e procede regolarmente fino quasi al termine. quando sembra quasi raggiunto il termine mi appare un messaggio con l'invito a collegarmi ad un cd rom od altro rimovibile per trovare il file " paintdotnet_1655579682.msi ".
ho cercato su internet con google ma esso è introvabile. non so proprio dove reperirlo.
di conseguenza devo uscire dall'installazione ed ecco che mi appare il messaggio d'errore con il codice 1603
Non so da dove tu abbia scaricato Paint.Net: ti consiglio di farlo da http://www.dotpdn.com/downloads/pdn.html. Il file è uno Zip: estrai l'EXE in una directory temporanea. Durante l'installazione non scegliere la modalità automatica, ma scegli in quale cartella vuoi installare il programma. Se non hai Net Framework 3.5 SP1 lo installerà in automatico: tieni attiva la connessione internet.
Commento di luisa_reitano del 05 dicembre 2010- alle ore 18:51:53paint.net è stato scaricato dall'indirizzo che mi hai indicato. ho provato a scaricarlo nuovamente ed installarlo in una nuova cartella: tutto come prima. quasi al termine dell'installazione è apparsa la maschera per la ricerca del file package.msi, con il seguente messaggio: " the feature you are trying to use is on a cd - rom or other removablr disk that is not available insert the disk and clik ok "
inoltre sulla maschera i tre pulsanti: ok - cancell - browse
cliccando su browse, in basso, nel campo del nome del file è indicato: paintdotnet_1655579682.msi, nel campo tipo di file package.msi
.
I file in questione dovrebbero essere già nella directory d'installazione o in quella temporanea che il programma si fa nella directory Temp. Per vederla devi abilitare la visualizzazione delle directory e file di sistema: apri una qualsiasi cartella nella linguetta Strumenti->Opzioni cartella->Visualizzazione.
Commento di luisa_reitano del 06 dicembre 2010- alle ore 12:46:25ho eseguito i controlli suggeriti ed ecco le risposte:
1) nel percorso c:\programmi\paint.net\staging ho trovato il file paintdotnet_...........msi con numeri sempre diversi per ogni volta che si tenta l'installazione.
2) la cartella dei file temporanei (nel seguente percorso c:\documents and settings\impostazioni locali\temp\pdnsetup) contiene il file paintdotnet.msi.
ho provato ad effettuare il doppio click su questo file e mi è apparso la mascherina messaggio di windows installer con la seguente dicitura: <<il pacchetto d'installazione non è supportato dal tipo di processore in uso. contattare il fornitore del prodotto>>.
di seguito i dati della scheda madre e processore
scheda madre: tipo processore intel pentium 4, 2400 mhz (24 x 100) nome scheda madre msi 845gem / 845glms / 845gvm / 845gvm-v / ms-6526g(l) (3 pci, 2 dimm, audio, video) chipset scheda madre intel brookdale-g i845gl memoria di sistema 1271 mb (ddr sdram) tipo bios award modular (05/28/03) porta di comunicazione porta di comunicazione (com1) porta di comunicazione porta di comunicazione (com2) porta di comunicazione porta stampante ecp (lpt1)
proprietà processore: produttore intel versione intel pentium(r) 4 velocità di clock in uscita 100 mhz velocità di clock corrente 2400 mhz tipo central processor voltaggio 3.3 v stato attivo upgrade zif socket socket 478
cosa devo fare? devo segnalare il problema a pain.net? ed eventualmente a quale indirizzo?
oppure devo scegliere un altro software?
in passato, circa 2 anni fa paint net funzionava. i problemi sono iniziati dopo alcuni aggiornamenti di windows..
Puoi provare Irfanview (http://www.irfanview.com/; scaricati anche i plug-in ed il file di traduzione del programma in italiano) che è, fondamentalmente un veloce visualizzatore ma che, nell'ultima versione, permette svariate elaborazioni. Legge anche file video e audio !
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