Impossibile accedere alla casella e-mail sull'iphone

allora queste sono le impostazioni corrette per scaricare la posta da gmail ('iphone le setta in automatico, comunque puoi verificare):

Impostazioni -> mail,contatti,calendari -> tap sul tuo account gmail -> info account

verifica che in indirizzo ci sia il tuo indirizzo completo di @gmail.com (tuousergmail@gmail.com)

vai su avanzate e controlla nelle impostazioni di posta in entrata che:

- SSL sia selezionato (BLU)-

Autenticazione: Password

-Porta server: 993

-Prefisso percorso imap sia vuoto

Se è tutto corretto vuol dire che qualche aggiornamento di qualche app ha generato il problema, tempo fa un aggiornamento di facebook generava un inconveniente simile... però ora con l'ultima versione questo non accade.

Commento di edoardodilorenzo del 22 novembre 2010- alle ore 14:22:40

ti ringrazio,

le impostazioni presenti sul mio iphone sono quelle che tu mi hai indicato.

immagino quindi che debba esserci qualche problema con l'aggiornamento di qualche applicazione quindi avendo l'iphone 3 devo rassegnarmi a non poter vedere più la posta elettronica sul telefonino? oppure posso sperare che con il successivo aggiornamento su itunes il problema venga risolto? e se elimino l'applicazione che genera il problema (ammesso che sia possibile individuarla)?

grazie per il contributo desiderei risolvere il problema anche perchè ho bisogno per lavoro di poter consultare la mail.

E' un metodo un po' casereccio, ma l'alternativa è chiedere a google in base alle app che hai installate sull'iphone... comunque la strada che ritengo più semplice in questo caso è questa:

- in primis esegui un backup dell'iphone tramite itunes

- disabilita la sincronizzazione automatica di tutte le app da itunes

- se hai fatto l'aggiornamento dell'iOS di recente hai sicuramente il firmware 4.1. se così non fosse non proseguire ulteriormente, ma prima aggiorna iOS alla versione 4.1 e controlla se il problema persiste.

- scarica il firmware 4.1 relativo al tuo modello di iphone da qui: http://www.ispazio.net/firmware

- apri itunes e tenendo premuto alt clicka su ripristina, dopodichè seleziona il firmware che hai scaricato. in questo modo resetti tutto il software del telefono.

- a questo punto procedi con la sincronizzazione delle app ad esclusione di quelle che hai recentemente aggiornato e che fanno uso di internet, lasciandole deselezionate dal menu applicazioni di itunes relativo all'iphone.

procedendo per tentativi dovresti alla fine rilevare l'app che crea il problema.

l'alternativa forse ancora più semplice è quella di aspettare che il problema venga scovato e risolto dagli sviluppatori dell'app in questione. nel frattempo installa le google mobile app (che tra l'altro sono state aggiornate di recente) e controlla la posta tramite quelle... mi rendo conto che non è proprio comodo ma è una soluzione temporanea in attesa che un ulteriore aggiornamento automatico risolva il problema.

Tieni presente che a breve (non s'è capito ancora quando perchè stanno continuamente posticipando) dovrebbe essere rilasciato iOS 4.2, quindi in base a quanti cambiamenti verranno fatti è molto probabile che molte app debbano essere aggiornate per aggiungere la compatibilità con il nuovo firmware.

Spero di esserti stato comunque utile.

Commento di edoardodilorenzo del 23 novembre 2010- alle ore 15:26:17

grazie ho proprio oggi aggiornato l'iphone con con l'ios 4.2.1 e d'incanto i problemi con la posta elettronica sono spariti.

grazie comunque per la disponibilità e la preziosa informazione ne terrò conto se dovesse verificarsi un problema simile.

 

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