Windows non ne vuole sapere di partire

Commento di mauronick del 17 novembre 2010- alle ore 12:20:06

grazie per la risposta...

ma praticamente cosa dovrei fare passo per passo???

Commento di giancarlonuzzolo del 17 novembre 2010- alle ore 12:39:57

purtroppo la procedura passo x passo è un po' difficile da scrivere perchè ci potrebbero essere piccole variazioni su come accedere al bios, a come è organizzato etc... tra l'altro il bios gestisce parecchie funzionalità di base... se sbagli a cambiare delle cose potresti fare danni... nel dubbio non salvare le modifiche.

per disabilitare smart si procede in questo modo:

- all'accensione del pc, prima che provi a caricare il sistema operativo, premere canc (o f8, o f2, o f11, dipende dal portatile, solitamente c'è scritto come aprire il bios nella schermata iniziale, prova a cercarla dopo aver premuto il tasto pause sulla tastiera così si blocca tutto e puoi scoprire qual è il tasto che ti consente di entrare nel bios)

- una volta dentro il bios devi cercare l'opzione s.m.a.r.t (o enable smart o diciture simili), che può stare in menu come device / peripheral configuration o advanced setting, dipende dalla versione del bios, e una volta trovata disabilitarla.

- andare su save changes and reboot, il computer si riavvierà.

per usare l'ultimate boot cd devi:

- scaricare la iso da http://www.ultimatebootcd.com/download.html

- masterizzarla su cd

- andare nel bios (vedi sopra) e cercare "boot sequence". mettere in prima posizione "cdrom", inserire il cd appena masterizzato nel lettore e andare su save changes and reboot.

- dovrebbe caricare il cd anzichè windows, con un menu in cui devi scegliere diagnose o diagnostic e poi mi pare hdd (o hard disk)

- lanciare uno dei tool, ad esempio il seatools, e procedere con l'analisi breve (short) o completa (long) del disco.

- lasciar completare la procedura (che potrebbe durare parecchio tempo, in termini di ore, dipende da capienza e eventuali difetti sul disco)

- alla fine ti dirà qualcosa come long test passed o failed dal chiaro significato più altre informazioni, che eventualmente potrebbero essere utile riportare fedelmente al centro assistenza, così non ti fanno storie per la garanzia.

se hai problemi e sei nella zona di torino fammi sapere che ci organizziamo per incontrarci.

Commento di mauronick del 18 novembre 2010- alle ore 13:08:47

giancarlonuzzolo

ho controllato il bios del pc e la voce per disabilitare smart non l'ho trovata da nessuna parte...

cmq sto eseguendo ora i test...spero che con smart attivo non cambi qualcosa

Commento di mauronick del 18 novembre 2010- alle ore 13:29:01

giancarlonuzzolo

ho eseguito 2 test ti illustro cosa è successo...

inserisco il cd nel lettore poi mi esce la schermate di errore di prima:

http://i1113.photobucket.com/albums/k519/mauronick/16112010.jpg

premo f1 per continuare e parte il boot da cd...seleziono hdd - diagnosis e poi qui esce una schermata con tante opzioni e io scelgo questa:

http://i1113.photobucket.com/albums/k519/mauronick/18112010611.jpg

dopo aver caricato un po mi apre un'altra finestra dove posso fare i test... eseguo prima io test veloce e come premo x avviarlo mi esce questo messaggio:

http://i1113.photobucket.com/albums/k519/mauronick/18112010608.jpg

ma io gli dico di continuare e dopo pochi secondi esce qquest'altro messaggio:

http://i1113.photobucket.com/albums/k519/mauronick/18112010609.jpg

e qui allora provo a fare il test completo ed esce sempre il messaggio di continuare o non continuare...continuo e dopo pochi secondi il test è gia finito  e mi dice che l'hdd ha passato il test.

ho fatto solamente questi test ma non sono tanto sicuro di aver scelto l'opzione giusta in quanto in questo test usciva sagatae mentre l'hdd inizia con wd... come si puo vedere delle immagini...

giancarlonuzzolo fammi sapere te...

Commento di giancanuz del 18 novembre 2010- alle ore 14:37:25

sarebbe stato meglio se fossi riuscito a disabilitare smart...

a vedere gli screenshot e avendo seguito tutte le informazioni io sono ragionevolmente convinto che ci sia un problema hardware sul disco. quindi ora devi decidere come vuoi procedere, vuoi provare a recuperare/riaparare o procedere con la sostituzione?

il software che mi ha dato il maggior numero di successi e che comunque considero un po' quello che sancisce "vita o morte" dei dischi che controllo si chiama spinrite http://www.grc.com/sr/spinrite.htm (che però costa la bellezza di 89$), e va messo su cd (o su chiave usb) per poi farlo bootare all'avvio in modo analogo a ultimate boot cd.

in alternativa puoi usare i software gratuiti di ultimate boot cd: data recovery -> testdisk e/o photorec

in bocca al lupo e fammi sapere come va a finire.

Commento di mauronick del 19 novembre 2010- alle ore 10:21:42

giancarlonuzzolo

ho seguito quello che mi hai detto tu con ubcd e andando da data recovery -> testdisk e/o photorec mi apre sempre lo stesso programma...un'interfaccia tipo windows

un volta aperto clicco sul desktop alla voce smart controll

e apre questo:

http://i1113.photobucket.com/albums/k519/mauronick/18112010616.jpg

disabilito smart come mi hai consigliato il failed non esce piu:

http://i1113.photobucket.com/albums/k519/mauronick/18112010612.jpg

dopo di che clicco sull'icona che funziona tipo start di windows e vado a system tools e testdisk:

http://i1113.photobucket.com/albums/k519/mauronick/18112010614.jpg

faccio il test ed esce questo:

http://i1113.photobucket.com/albums/k519/mauronick/18112010615.jpg

il testo poi l'ho fatto attivando smart e il risultato è sempre questo...

sai dirmi che vuol dire xk non ci capisco molto, insomma la sentenza finale qual'è?

Commento di giancanuz del 19 novembre 2010- alle ore 10:31:37

ci sono delle informazioni corrotte sul disco, molto probabilmente dovute a un danno fisico sul supporto.

per quanto riguarda i dati... forse qualcosa potresti recuperare, ma dipendentemente dall'estensione del danno, più o meno informazioni.

qui trovi una guida completa di screenshot per i programmi che hai già usato: http://www.citynewsonline.org/modules/article/view.article.php?229

l'ultima cosa che puoi provare a fare prima di spendere dei soldi in un hard disk nuovo è: eliminare completamente le partizioni, e ricreare un'unica partizione che copra tutta la superficie del disco e poi provare ad usare il disco.

puoi anche provare a ripararlo, ma anche qui il risultato non è garantito, anzi... solitamente anche i migliori software in circolazione magari riescono a rimappare i dati su altri settori del disco, ma in genere un disco che si sta danneggiando tende ad avere sempre più danni con l'utilizzo.

Commento di mauronick del 19 novembre 2010- alle ore 11:26:42

giancarlonuzzolo

per i dati non è importante...in quanto il è di mmia sorella e lo usava solo per andare in internet in quanto tutti i dati li tengo sul pc da cui ti sto scrivendo in questo momento.

comunque allora visto che anche riparando il disco in qualche maniera prima o poi si danneggierà ugualmente credo che lo sostituirò.

spero solo che questi tipi di guasti siano coperti da garanzia in quanto il pc non ha nemmeno un hanno di vita...

grazie mille x l'aiuto che mi hai fornito ?giancarlonuzzolo

Commento di giancanuz del 19 novembre 2010- alle ore 11:47:19

se non sbaglio i dischi della western digital sono coperti da 5 anni di garanzia, se le condizioni non sono cambiate rispetto a qualche tempo fa occorre compilare un modulo sul sito e poi spedire il disco, te ne arriverà uno nuovo equivalente a casa.

Commento di mauronick del 20 novembre 2010- alle ore 12:26:39

e se porterei il pc dal rivenditore dove l'ho comprato non dovrebbe essere lo stesso per la garanzia?...perchè non vorrei se lo dovessi cambiare io il disco perdere la garanzia sul pc

Commento di giancanuz del 20 novembre 2010- alle ore 15:19:26

beh dipende dalle tue condizioni di garanzia... se è un pc di marca il negoziante risponde solo per i primi 7 giorni, poi ti devi rivolgere alla marca del pc. se è un assemblato e sono passati 7 giorni allora credo tu lo possa smontare senza problemi. se l'hai preso meno di 2 anni fa e ci sono ancora le etichette che si strapperebbero se lo aprissi allora un passaggio al negoziante fallo anche a rischio di farlo a vuoto.

Commento di giancanuz del 20 novembre 2010- alle ore 15:23:23

scusa sto dicendo fregnacce su fregnacce.. il tuo è un portatile dell'acer... ti conviene andare da loro perchè smontare un portatile può essere complicato... informati se il tuo rivenditore fa anche assistenza o fatti indicare dove portarlo.

Commento di mauronick del 20 novembre 2010- alle ore 16:16:32

ok...e grazie mille per le risposte...comunque vi farò sapere se ci sono novità dopo aver parlato con il negoziante e magari potrete darmi anche qualche consiglio visto che di portatili e di garanzie non ne so molto...

a presto

Commento di mauronick del 17 novembre 2010- alle ore 13:56:10

fabio78...ho gia provato a formattare tutto l'hard disk ma non ho potuto salvare per niente perchè è stato un problema improvviso ,infatti il pc si è riavviato mentre ero su internet, e poi quando ho intallato il so tutte e 2 le partizioni dell'hard disk risultavano totalmente libere...e ppi procedendo con l'installazione al completamento il pc si è riavviato e ora mi escono le schermate che ho riportato sopra...

comunque  ora provo con la soluzione suggerita da giancarlonuzzolo e vi faccio sapere

Commento di mauronick del 17 novembre 2010- alle ore 19:17:12

ho windows 7...

comunque ripristinare il pc era ache a me la prima cosa che mi è venuta in mente...ma quando faccio il boot dal cd e carica i file mi escono solo 2 opzioni: installare windows o fare upgrade . la voce ripristina non l'ho trovata...

Non hai risolto il tuo problema?
Chiedi l’assistenza di un nostro Esperto con i servizi Premium!

Sai come risolvere questo problema?

Condividi la soluzione con gli altri utenti di Techassistance

Posta la soluzione