non funzionano piu' gli antivirus e i software li ho disinstallati e reinstallati ma niente si installano ma non funzionano purtroppo sicuramente sara' un virus si puo' risolvere problema? grazie
Buongiorno, inanzitutto un consiglio (indipendentemente se un software antivirus o una periferica)... quando disinstalla un software e/o una periferica (anche per il semplice aggiornamento dei drivers o della versione del software se la nuova versione non si installa da sola sul vecchio), prima di procedere alla reinstallazioni riavvi il pc almeno una volta (in modo da essere sicuri che alcune informazioni scritte nel registro di Windows siano state effettivamente aggiornate e che il software sia stato correttamente disinstallato nel sistema operativo), buona norma è anche quella di usare software per la pulizia del registro (tipo CC Cleaner ad esempio), e poi proceder alla reinstallazione da capo (da utente con diritti di amministratore se sul pc ci fossero più utenti / icone di login all avvio).
Ha provato poi una volta reinstallato in modo pulito l'antivirus, ho installato altri antivirus di altri produttori (ed aggiornati via Internet) a fare anche una scansione del sistema in modalità provvisoria (premendo più volte il tasto F5 nei primi 10-15 secondi dall'accensione/riavvio del sistema) ? Le consiglierei usare anche un buon software antimalware-antispyware e antidialer (tipo Adaware della Lavasoft lo trova su www.lavasoft.de è gratuito e anche in lingua italiana) in abbinamento all'antivirus sul pc, anche questo aiuta a risolvere problemi con alcuni tipi di virus.
Putroppo i sistemi Windows (a differenza del MAC) non sono facili a volte... e non è sufficiente disinstallare e reinstalare un software o semplicemente cestinarlo (come farebbe su Mac ed altri sistemi operativi), hanno sempre vari files di configurazione e il registro che non sempre è intelligente e si autoaggiorna (ma ha bisogno di un minimo di manutenzione software e qualche trucchetto per la corretta pulizia).
Resto a disposizione per chiarimenti,
Commento di mredo del 09 settembre 2010- alle ore 17:58:01
grazie per la risposta esauriente ogni giorno faccio pulzia con ccleaner, con glary utilities,con regseeker questi software per la pulizia del registro e mi sono sempre trovato benissimo, come antivirus ho sempre usato microsoft essential security poi uso malwarebytes'-anti-malware. io pongo questo problema perche' l'altro giorno stavo provando un software e mentre stavo installando avevo capito che non era il software che cercavo e cosi' ho dovuto bloccare l'esecuzione e da quel momento gli antivirus non mi facevano la scansione poi ho visto che gli antivirus non si avviano insieme al sistema operativo xp professional sp3 allora prima di formattatare il tutto voglio vedere se riesco a trovare una soluzione grazie
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Salve, cosa intende che una volta installati non funzionano? Appare qualche messaggio di errore? O non fanno la scansione?
Commento di mredo del 09 settembre 2010- alle ore 12:58:33non appaiono messaggio di errore ma non si avviano piu' insieme al sistema operativo e se vado ad eseguirli a mano non si aprono la stessa cosa e' con i software si avviano ma mentre stanno in funzione si spegne il software da solo gli antivirus non hanno scadenza perche' uno si chiama microsoft essential security un'altro si chiama spyware terminator e poi malware antimalware questi sono i nomi degli antivirus che sto usando e vanno benissimo il problema e' che l'altro giorno mentre stavo installando un software ho notato che non era il software che cercavo e ho bloccato l'installazione e cosi' facendo mi credevo di aver fatto bene ma invece ho scoperto che i software e gli antivirus non funzionano grazie aspetto vostre notizie
Salve, cosa intende che una volta installati non funzionano? Appare qualche messaggio di errore? O non fanno la scansione?
Salve, prova a ripristinare il computer usando la funzione di windows e scegliendo un giorno, prima del mal funzionamento. strumenti-accessori-utilità di sistema-ripristino
Commento di mredo del 09 settembre 2010- alle ore 17:45:22gia' fatto niente da fare, comunque precisiamo una cosa e senza offesa non sto su i computer da un giorno sono almeno 10 anni e oggi come oggi faccio pure un po' di assistenza tecnica ai pc percio' le soluzioni che mi state dando gia' le ho fatte quasi tutte grazie
Ok fossero tutti bravi come lei ;), non sappiamo mai chi abbiamo di fronte quindi partiamo sempre dalle basi, ha fatto bene a specificarlo. Ha già provato anche programmi che aiutano la rimozione dei software meglio di windows? Tipo Revo Uninstaller?
Commento di mredo del 09 settembre 2010- alle ore 18:06:09non volevo offendere comunque torniamo a noi come software per pulizia di registro uso ccleaner,poi glary utilities , poi regseeker invece gli antivirus sono microsoft essential security ,poi malwarebytes' anti-malware e mi sono sempre trovato bene il problema e' quando l'altro giorno stavo installando un software mentre lo installavo avevo capito che non era quello che cercavo e cosi' ho dovuto interrompere il processo e da quel momento e successo il problema che gli antivirus non solo non fanno la scansione ma non si avviano con il sitsema operativo allora prima di decidere di formattatare il pc volevo risolvere il problema grazie
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