Computer / Windows

Blocco pc se navigo su internet

Inviata da wwwnixon il 06 settembre 2010 - alle ore 11:36:53

Salve volevo sapere ho un problema con il mio pc fisso, con sistema operativo xp, in quanto quando lo accendo attendo la barra delle applicazioni che i carica,e viene caricata completamente, ma quando inizio a lavorare e a cliccare su un programma o vado su un sito di internet si blocca improvvisamente.Ho provato a fare una deframmentazione, ho provato a risolvere i problemi del registro con ccleaner, ho fatto una scansione completa,dove l'ultima volta che si è bloccato, ha trovato tre virus trojan,cosa potrei fare ancora?Ringrazio coloro che mi risponderanno
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Soluzione di FabioInfoTech il 06 settembre 2010 alle ore 12:59:37

Salve, ha provato a fare la scansione antivirus e nel caso ad usare anche software come Adaware o Malwarebytes non solo nel suo profilo utente, ma anche nella modalità provvisoria (premendo più volte il tasto F5 nei primi 10-15 secondi dall'avvio del pc entra in questa modalità ridotta e protetta di Windows, utilissima per risolvere alcuni problemi di virus in modo radicale, problemi di conflitti hardware e software che non può risolvere dal profilo utente normale). Possibilmente faccia anche non solo una scansione di deframmentazione ma anche uno scandisk (controllo disco) dagli Accessori di Windows, per controllare lo stato del disco fisso contro errori (potrebbero esserci alcuni files di sistema non scritti bene, spesso dei files temporanei e problemi sul disco), per togliersi ulteriori dubbi sullo stato della memoria RAM (che a volte può creare problemi ai software e generare errori anche ai dati) potrà lanciare una scansione tramite MemTest86, lo trova sul sito www.memtest86.com (lo potrà copiare su cd, floppy o usb pen secondo le istruzioni in inglese sul sito), il MemTest lo trova anche nei Live-CD di molte distribuzioni Linux (come Ubuntu ad esempio). A disposizione per ulteriore assistenza, saluti

FabioInfoTech

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Inviato il 06 settembre 2010 alle ore 11:38:36

I virus li hai tolti? Comunque apri il task manager e vedi quali sono i processi che consumano più memoria e più cpu

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Commento di wwwnixon del 06 settembre 2010- alle ore 11:40:36

i virus sono stati eliminati completamente, una volta trovati questi programmi come devono essere disabilitati?

Inviato il 06 settembre 2010 alle ore 11:42:02

Intanto vediamo quali sono. Poi ti dico se devi disabilitarli o no. Ti raccomando scrivi il nome preciso perchè a volte ci sono virus che si chiamano come i processi necessari

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Commento di wwwnixon del 06 settembre 2010- alle ore 12:04:03

iexplorer.exe,svchost.exe(system),tuneuputilitiesapplicazion.exe,wuauclt.exe,wdfmgr.exe,klwtblfs.exe,tuneuputilitiesser...exe,svchost.exe(system),alg.exe,avp.exe,spoolsv.exe,svchost.exe(servizio locale),svchost.exe(servizio di rete),svchost.exe(system),rapimgr.exe,svchost(servizio di rete),psi.exe,svchost.exe(system),bttray.exe,isass.exe,services.exe,winlogon.exe,csrss.exe,wcescomm.exe,ctfmon.exe,smss.exe,nvsvc32.exe,mbamgui.exe,taskmgr.exe,rthdcpl.exe,rundll32.exe,avp.exe,mbamservice.exe,e_s40rp7.exe,explorer.exe,btwdins.exe,system,ciclo del sistema 

Inviato il 06 settembre 2010 alle ore 12:06:58

Scusa ma non si capisce niente, hai scritto tutto su un rigo. A me interessano solo i primi due o tre che occupano più ram o cpu. Puoi ordinarli cliccando su memoria o cpu

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Commento di wwwnixon del 06 settembre 2010- alle ore 14:49:08

tutti sono con cpu 00 tranne ciclo del sistema che penso sia ovvio che sta su 97/98

Commento di wwwnixon del 06 settembre 2010- alle ore 15:00:36

iexplorer.exe

svchost.exe(system)

tuneuputilitiesapplicazion.exe

wuauclt.exe

wdfmgr.exe

klwtblfs.exe

tuneuputilitiesser...exe

svchost.exe(system)

alg.exe

avp.exe

spoolsv.exe

svchost.exe(servizio locale)

svchost.exe(servizio di rete)

svchost.exe(system)

rapimgr.exe

svchost(servizio di rete)

svchost.exe(system)

psi.exe

bttray.exe

isass.exe

services.exe

csrss.exe

wcescomm.exe

ctfmon.exe

winlogon.exe

smss.exe

nvsvc32.exe

mbamgui.exe

taskmgr.exe

rthdcpl.exe

rundll32.exe

avp.exe

mbamservice.exe,

explorer.exe

e_s40rp7.exe

btwdins.exe

system

ciclo del sistema 

quale eliminare?

 

Inviato il 06 settembre 2010 alle ore 15:13:30

Processi strani non ce ne sono. A questo punto può essere un problema hardware oppure qualche file di registro è corrotto. Utilizza memtest per scansionare la ram

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