Spett.le Techassistance, possiedo da circa due anni l’iPhone 3GS da 32 Gb e di cui sono contentissimo se non fosse per alcuni problemi che si sono verificati da alcuni mesi a questa parte:
- Nello smartphone ho inserito, tramite iTunes, circa 5000 foto, suddivise in cartelle e di cui andavo fierissimo per la loro spettacolare risoluzione; da qualche mese mi accorgo che la loro risoluzione è cambiata (in peggio) risultando le foto quasi sfocate e non più nitidissime come prima; le uniche foto che si vedono bene sono quelle del “Rullino” e quella dello sfondo.
- Durante questi due anni di possesso ho dovuto cambiare sia l’E-Mail che la password dell’account (spesso non riusciva a riconoscere la password) con il risultato che sono costretto a scaricare le App direttamente dall’iPhone e non tramite iTunes in quanto con iTunes mi fa aggiornare solo le applicazioni dell’ultimo account ma almeno prima riuscivo a caricare le foto e le canzoni, adesso mi dice che non sono autorizzato perché ho usato più di cinque computer, ma non è vero, ho solo formattato il mio hardisk una volta (con il backup regolarmente effettuato).
- La domanda è questa: è possibile riunire una volta per tutte i “miei” applicativi che ho pagato regolarmente, con un unico account? Come fare per le famose “autorizzazioni”? Ed ancora come posso risolvere il problema della risoluzione delle foto? Vi prego risolvetemi questi problemi poiché sono disperato. Se avete bisogno di altre delucidazioni scrivetemi. Grazie, Calogero Mascari.
- E-Mail: calogeromascari@libero.it
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Gentile utente, è possibile unificare tutte le applicazioni in maniera molto semplice, utilizzando la funzione trasferisci acquisti, ma prima bisogna sistemare le autorizzazioni.
Se lei ha già esaurito tutte le autorizzazioni messe a disposizione, può procedere in due modi distinti:
Per quanto riguarda le foto, le consiglio di salvare tutte le cartelle create localmente sul pc/mac e successivamente eliminarle in maniera completa dall'iPhone, ora provi a sincronizzarne un quantitativo minore, come prima prova anche solo 100 mi sembra un buon numero, se la qualità è buona provi a sincronizzarne altre fino a ritornare al numero originale, ma non le sincronizzi tutte e 5000 insieme.
Mi faccia sapere, resto a sua completa disposizione!
Cordiali saluti!
Commento di calogeromascari1 del 10 settembre 2010- alle ore 13:38:05
gent.mo fabio783, ho cercato di seguire pedissequamente quanto lei mi ha consigliato di fare: prima ho cercato di cancellare una autorizzazione con il risultato che, a quanto pare, vi erano sempre cinque computer autorizzati ( non capisco comunque perchè io che ho comprato l' iphone spendendo soldini non posso (ammesso che!) avere in collegamento più di cinque computer). ad ogni modo poi ho cercato di annullare ogni autorizzazione cliccando sul menu a sinistra "itunes store" ma non ho trovato assolutamente in alto a destra la mia e-mail, quindi ho dovuto fermarmi sperando in un vostro cortese intervento; ho provato a farlo anche con iphone collegato. anzi appena collego il dispositivo mi dice che vi è un nuovo aggiornamento del s.o. (il 4.1 ). posso farlo aggiornare intanto o debbo aspettare di rimuovere le autorizzazioni, quindi autorizzare il computer e successivamente aggiornare?
vi chiedo scusa se non sono un buon competente in materia e vi ringrazio anticipatamente.
calogero mascari
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Gentilissimo, riepiloghiamo il passaggio in cui trova difficoltà.
Apra iTunes, selezioni dalla barra laterale sinistra iTunes Store, ora in alto dovrebbe vedere varie voci fra cui: Musica, App Store, Audiolibri, infondo a quella barra potrà il suo indirizzo email, che corrisponde al suo nome utente, ma se non lo dovesse trovare, sicuramente noterà la voce Accedi. Nel caso, potrebbe cliccare sulla voce Account possibile nel blocco denominato LINK VELOCI.
Se ha ancora delle difficoltà di qualunque tipo, la invito cortesemente a replicare a questo messaggio in modo tale da poterle fornire tutto il supporto necessario.
Nel ringraziarLa per aver scelto del nostro servizio, le porgo i miei più cordiali saluti!
Soluzione di Fabio783
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purtroppo apple ti permette di condividere con max 5 computer i tuoi app dell'ipod , se hai già settato 5 computer non cè modo di far molto! se hai cambiato la mail non cera bisogno di cambiare l'account, ma solo l'indirizzo mail !! ora l'unica cosa è cancellare un computer di quelli autorizzati(ovviamente uno di quelli vuoti premesso che esistano sti computer ) così dovresti poter rimettere tutto in uno solo! altrimenti devi contattare apple .... Però non lo consiglio, mi par che ti diano assistenza a pagamento in ogni caso
Commento di calogeromascari1 del 06 settembre 2010- alle ore 12:38:04a parte quello che mi dite (di cancellare un computer) non mi avete risposto sulle altre due domande ( non saranno €. 12,99 per domanda?)
grazie
Commento di calogeromascari1 del 06 settembre 2010- alle ore 12:39:58aggiungo: forse mi sono espresso male io, io ho cambiato e-mail e password soltanto, non so se questo vuol dire cambiare account.
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