BUONGIORNO,IO HO UN PORTATILE. RECENTEMENTE SONO ENTRATI DEI SITI PORNOGRAFICI CHE MI HANNO FATTO IMPALLARE IL COMPUTER. NON RIESCO PIù A FARE NULLA è COMPLETAMENTE BLOCCATO. NON RIESCO AD ANDARE SU INTERNET,NE AD ENTRARE NEL MENù NE AD APRIRE QUALSIASI PROGRAMMA.NON POSSO NEANCHE SCARICARE UN ANTIVIRUS PER ELIMINARE QUESTI VIRUS è COMPLETAMENTE BLOCCATO. COME POSSO FARE???
Buongiorno, può andare in modalità provvisoria (premendo il tasto F5 nei primi secondi di accensione/avvio del pc), in questa modalità entrerà in un desktop semplificato e senza il collegamento alla rete Internet (il pc parte in modalità minimale senza tutti i vari drivers e software aggiuntivi installati di recente, in modo da garantire una manutenzione/intervento sul sistema se bloccato da alcune cause).
Se ha un collegamento a Internet tramite cavo Ethernet (su una piccola rete di casa con Router, o su una rete aziendale di ufficio) le consiglio comunque di scollegare fisicamente anche il cavetto, se ha il wireless lo disattivi (dal sistema e/o in modo fisico se il pc ha un interruttore o una sequenza di tasti per attivarlo . es. Fn F9 in alcuni pc di marca).
Una volta avviato il pc in modo provvisorio, potrà lanciare una scansione antivirus sul sistema, una volta certo che è scollegato dalla rete e non ci sono programmi virus che si sono installati e avviati dal profilo personale standard, effettui una scansione approfondita sul sistema, meglio sarebbe poter installare anche software di prevenzione e pulizia da Malware, Spyware e alcuni virus (tipo Adaware della Lavasoft) e qualche software per la pulizia del Registro di Windows (tipo CC Cleaner - utility gratuita che trova in Internet).
Nel caso utilizzi un secondo pc per andare in Internet a scaricare questi programmi e li salvi su una chiavetta USb e/o su floppy o cdrom (eventualmente anche un cdrw - riscrivibile) in modo da passarli poi sul pc "infettato e bloccato da virus" quando è attivo in modo provvisorio.
In alternativa (se ha le competenze giuste o un amico/conoscente che sia tecnico informatico), potrà scaricare alcune versioni particolari di Linux che hanno un antivirus precaricato da scaricare su CDROM e/o su chiavetta USB, in modo da avviare il pc da questi dispositivi e poi lanciare le scansioni e la pulizia del sistema senza entrare in Windows.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti e assistenza, saluti
FabioInfoTech
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Prova ad avviare il pc in modalità provvisoria (premendo F8 prima della chermata di caricamento di Windows) da li installa un buon antivirus e fai una scansione. Se i problemi si presentano anche in modalità provvisoria allora usa una distro live di linux per salvare i dati e formatta.
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