buongiorno , ho letto i post ma non ho trovato la soluzoine che fa al caso mio
ho un portatile acer 5920 che no riesco a ripristinare esce type mismatch. ho peggiorato la situazione cancellando tutte le partizioni nella speranza che il ripristino ricreasse tutto da solo ma nulla . sembrava reinstallasse il tutto ma lo ha fatto in una partizione secondaria da 3 gb che poi no si avvia
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Salve, in genere c'è sempre almeno una partizione nascosta (nel disco fisso originario montato dal produttore) che può contenere dati non forniti sul cd-recovery kit (o dvd) rilasciato dal produttore nella confezione di vendita (o creato dall'acquirente nelle prime ore di vita del PC secondo le indicazioni a video del software preinstallato sotto Windows). E' sicuro che il recovery kit di ACER non sia danneggiato (uno o più cd/dvd forniti da Acer o creati eventualmente da lei in precedenza), a volte basta anche un file corrotto/danneggiato sul supporto magnetico per invalidare la procedura di auto-recovery sul disco fisso... In questo caso particolare se non riesce a ripristinare la macchina è opportuno contattare direttamente il rivenditore o ancora meglio la ACER Italia per farsi inviare (spesso è a pagamento) il recovery kit completo (quello che si presinstalla sui dischi fissi completamente vuoti o sui nuovi hd sostuiti dall'utente). Nella peggiore delle ipotesi se tal cd-dvd non fosse rilasciato/venduto dal produttore, può sempre inviare il pc in assistenza (tramite il rivenditore e/o contattando lei direttamente la Acer Italia al numero verde) per farlo ripristinare in sede del centro assistenza nazionale di Acer Italia, passerano alcuni giorni (in media da un minimo di una settimana fino a 2 a seconda dei tempi tecnici di Acer). Può contattere il support tecnico Acer al 199 50 99 50, oppure dal sito Internet www.acer.it nella sezione Assistenza, per ulteriori chiarimenti in merito. Se il pc è in garanzia non vedo perché non lo faccia ripristinare dall'assistenza ACER (in genere l'intervento è gratuito in questi casi anche se si devono attendere dei giorni), soprattutto se il disco non ha più dati ne partizioni attive, se non fosse più in garanzia potrà chiedere un preventivo all'assistenza ACER o valutare l'opportunità di reinstallare il sistema con una licenza Windows (si assicuri di aver a portata di mano tutti i drivers del prodotto, i programmi per pilotare tutti i vari componenti del pc, una semplice installazione dal cd oem di Windows non è sufficiente in molti casi a reinstallare il pc così come lo ha trovato configurato/precaricato in fabbrica da Acer). A disposizione per chiarimenti, saluti FabioInfoTech
Commento di quickcomputerim del 31 agosto 2010- alle ore 17:53:52
buongiorno e grazie per la solerte risposta.
il pc è fuori garanzia ed in passato è già stato spedito 2 volte per un problema analogo. quadno nascono male continuano a viaggiare male.
oggi ho provato a cambiare hard disk per vedere se il set di ripristino funzionava con la nuova soluzione. nulla sempre lo stesso errore type mismatch. a questo punto la soluzione la potrei trovare cambiando dischi di ripristino . ora vedo se trovo qualcuno con il mio stesso pc. grazie mille. gigi
Soluzione di FabioInfoTech
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