Periferiche pc / Stampanti

Come faccio a rimettere in funzione la mia stampante?

Inviata da giovystella il 26 agosto 2010 - alle ore 17:34:54

salve, ho un problema..la mia stampante brother dcp-115 c non stampa! sembra la cosa più stupida del mondo, ma non so proprio cosa fare: tutti i tipi di inchiostro stanno al loro posto, così come tutti i relativi cavi..le impostazioni purtroppo non so se sono corrette o meno..per favore potete risolvere questa questione??
grazie in anticipo!!!
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Soluzione di GabrieleDeLuca il 26 agosto 2010 alle ore 17:36:44

Con "non stampa" cosa intende? Esce un foglio bianco oppure proprio non si muove la stampante?

Sia più preciso nella sescrizione del problema

GDL

Commento di giovystella del 26 agosto 2010- alle ore 18:19:05

ha perfettamente ragione mi scusi!!

per non stampa intendo che non stampa proprio niente, non esce nemmeno il foglio bianco!

la prima volta che ha avuto questo problema ho cambiato tutte le cartucce della stampante e ha funzionato solo una volta...da allora zero..non da segni di vita, nonostante abbia piene tutte le cartucce di inchiostro!

grazie ancora

Soluzione di GabrieleDeLuca il 26 agosto 2010 alle ore 18:24:02

Se la stampante non si muove, (quindi non esce nemmeno un foglio bianco), significa che il problema sicuramente non sono le cartucce. Sembra che si tratti di un problema di comunicazione fra pc e stampante. Provi a cliccare con pulsante destro del mouse sull'icona della stampante (la trova nel pannello di controllo alla voce stampanti e fax) nel menu che ne scende controlli che la stampante non sia in pausa. Se c'è una voce "Riprendi" o "Riattiva" o qualcosa di simile potrebbe essere in pausa.

Se il problema non è nemmeno questo provi a distaccare il cavo della stampante riavviare il computer e una volta rientrato nel desktop provi a riconnettere la stampante da accesa.

Controlli poi se funziona.

GDL

Soluzione di GabrieleDeLuca

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