Computer / Desktop

Periferica con punto interrogativo giallo. qual è?

Inviata da vincenzoturi35 il 26 agosto 2010 - alle ore 9:13:31

Ho una Periferica col punto interrogativo GIALLO. Come faccio a capire di quale periferica si tratta ??? Grazie Enzo

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Soluzione di GabrieleDeLuca il 27 agosto 2010 alle ore 17:12:19

Se c'è scritto "PCI DEVICE" è più che ovvio che non sono perideriche USB... (TECNICI??? VOLETE PRESTARE ATTENZIONE PER UNA VOLTA CHE UN UTENTE È SPECIFICO???) si tratta invece di una periferica pci, ora: se è una periferica estranea (aggiunta in un secondo tempo) basta guardare cosa c'è innestato nella scheda madre sugli slot bianchi, a volte potrebbe esserci qualche periferica aggiunta per qualche scopo. Se non abbiamo niente negli slot bianchi potremmo trovarci di fronte a una periferica incorporata nella motherboard.

Secondo la mia esperienza si dovrebbe risolvere con lo scaricare gli ultimi driver della scheda video che dovrebbe essere una ATI RADEON, giusto? Se non mi sono sbagliato dovrebbe risolvere!

In seconda battuta, però, potremmo anche essere davanti a un "modem" analogico, un vecchio 56K. (Onestamente protendo poco per questa possibilità)

Se è incorporato nella scheda madre con ogni probabilità non avremo nemmeno un'uscita vera e proria, in quanto ci sarebbe solo il connettore sulla scheda pronto ad essere utilizzato da una presa telefonica di tipo RJ11.

Il cd della scheda madre in questi casi dovrebbe avere tutti i driver necessari.

Se per contro invece non risolviamo, molto spesso si potrebbe trattare di un componente non propriamente riconosciuto della scheda video anch'essa incorporata nella scheda madre (ma anche in questo caso non ne sono per niente convinto). In questo caso va DISINSTALLATO (e non disattivato) il componente e poi va riavviata la macchina, molto spesso il componente viene poi riconosciuto dai driver precedentemente installati della Sk/Audio.

PERSONALMENTE RESTO DEL FORTISSIMO PARERE CHE SI TRATTI DI UN PROBLEMA DI DRIVER DELLA ATI.

Faccia queste prove e ci faccia sapere.

GDL

Soluzione di GabrieleDeLuca

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Inviato il 26 agosto 2010 alle ore 9:40:53

Ciao. Leggi quello che segue e riportalo quì: potremmo esserti più utili. Hai eseguito una formattazione e non hai installato alcuni drive? Hai installato una periferica non installando drive per esssa? ;-)

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Commento di vincenzoturi35 del 26 agosto 2010- alle ore 12:27:26

grazie, sei gentile !!!!

è vero, ho dovuto reinstallare windows e, quindi, tutti i programmi e applicazioni. credo di aver installato tutti i drive delle periferiche allacciate al pc che sono: una radio (via usb), una webcam (via usb) ed una stampante (sulla porta parallela). tutte funzionano regolarmente, pertanto devo ripetere la domanda:

vado in gestione delle periferiche, dopo il nome del computer (enzo-3c2...........) appare: altre periferiche, con punto interrogativo giallo,  e subito sotto: pci device, sempre col punto interrogativo giallo. """frugando quà e là"" compare questa scritta: pci device, ubicazione bus pci 1, periferica 0, funzione 1.

mi si chiede di aggiornare i drive ma, è questo il punto, di quale periferica.

forse ero più bravo a fare il capostazione. e già, ora sono in pensione.

ti ringrazio e resto in attesa enzo

Commento di cesaredicandia del 26 agosto 2010- alle ore 12:34:32

un mouse usb? un lettore di "carte"? tastiera usb? un modem analogico? cosa c'è con non và a prescindere dal fatto che c'è quel punto esclamativo?

Commento di vincenzoturi35 del 26 agosto 2010- alle ore 15:50:09

al pc sono collegati: un monitor "samsung, una radio via usb, una webcam via usb, una stampante collegata ad una porta parallela, un modem (router) via cavo ethernet ed il mouse via usb (wireless) e tutti funzionano regolarmente.

ho fatto anche un test con "freshdiagnose" ed ho avuto il seguente risultato:

classes: unknown devices (dispositivo sconosciuto)

devices: pci dev ice

general information:

device name: pci device

location: bus pci 1, periferica 0, funzione 1

device id:

pci\ven_1002 & dev_aa ecc.....................................................

class guid (00000000-000000ecc..................................................

 

grazie enzo

 

Inviato il 26 agosto 2010 alle ore 9:49:20

Quasi sicuramente si tratta di  qualche driver mancante...

Come fai a capire di quale si tratta?

Beh in gestione periferiche dovresti avere nome della periferica e tipologia della stessa ;)

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Commento di vincenzoturi35 del 26 agosto 2010- alle ore 12:37:02

grazie per la premura !

devo però ripetermi: in gestione periferiche, accanto alle "altre periferiche" non è riportato il nome della periferica col punto interrogativo giallo.

per completezza, ti pregherei di leggere il commento, molto più ampio, che ho inviato a

cesaredicandia.

grazie per l’aiuto

enzo

Commento di glm2006ITALY del 26 agosto 2010- alle ore 12:41:41

hai delle schede pci installate nel pc? (controller, porte  usb aggiuntive,ecc?)

Commento di vincenzoturi35 del 26 agosto 2010- alle ore 15:55:16

la mia scheda madre è provvista di uno slot per la scheda video e di cinque slot per schede pci; questi ultimi sono tutti vuoti e perciò inutilizzati

enzo

Commento di glm2006ITALY del 26 agosto 2010- alle ore 16:01:02

fai una bella cosa..... scolega tutte le periferiche non essensiali e prova a vedere se sparisce l'icona gialla :)

 

se si collegala ad una ad una sino  a trovare la "colpevole"

Commento di vincenzoturi35 del 26 agosto 2010- alle ore 19:27:35

grazie glm2006italy;

sinceramente ho sempre pensato, sin dalla "scoperta della periferica col punto interrogativo giallo" di ricorrere alla procedura di scollegamento e ricollegamento ma ho sempre desistito per due semplici ragioni: 1) tutto funziona regolarmente (almeno pare !) programmi e applicazioni varie; 2) tu sai bene cosa vuol dire collegare, scollegare, spegnere il pc, riavviare il pc.

e allora, visto che non riesco ad individuarla ed aggiornare i drive mancanti, mi fascerò la testa quando il problema mi si propone.

dalle vostre risposte ho capito che la mia "anomalia" è un caso insolito visto che voi tutti "consigliate" di aggiornare i drive.

comunque vi ringrazio tutti e, certamente, chiederò il vostro aiuto, in caso di bisogno.

enzo

 

Commento di glm2006ITALY del 26 agosto 2010- alle ore 19:32:19

ma funziona tutto senza problemi??

ma allora "fegatene"!!!!

scusate l'uscita poco "tecnica" ma ho avuto pc che han funzionato per anni magari ingoiando un pò di traverso una periferica (tutt'ora  - caparbio che sono - uso una stampate hp 8250 in bluetooth su win.7 con i driver  di xp e senza porter sfruttare tutte le opzioni  e, logicamente, mi ritrovo dei punti esclamativi gialli (tre)

Inviato il 26 agosto 2010 alle ore 10:11:14

dove vedi il punto di domanda giallo clicca col secondo tasto e poi proprietà ti dirà nello specifico cos è!

per risolvere il problema scarica driver easy, è un programma che ricerca i driver mancanti

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Commento di vincenzoturi35 del 26 agosto 2010- alle ore 15:31:00

grazie anche a te, kekko2688 !!! credimi, le ho provate tutte: 1)-aggiorna automaticamente i drive. 2) se hai un cd-rom in dotazione alla periferica (ma quale disco, di quale periferica se non mi dice qual'è ??? ho provato, inoltre con l'applicazione "freshdiagnose" simile a "driver easy", quella che suggerisci tu, ed ho ottenuto questo risultato:

classes: unknown devices (dispositivo sconosciuto)

devices: pci device

general information

device name: pci device

location: bus pci 1, periferica 0, funzione 1;

device id

pci\ven_1002 & dev_aa2 ecc.................................................

class guid (0000000-0000- ecc..................................................

le periferiche attaccate (radio via usb, webcam via usb e stampante via porta parallela) funzionano regolarmente.

grazie enzo

 

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